概述
华全动力始创于 2010 年，深耕电力能源领域。随着销售规模扩大，掌门企服为其部署工作手机，将大额订单跟进与客户沟通全过程转化为可管理、可追溯的企业资产。
客户背景
华全动力始创于 2010 年，深耕电力能源领域。打造了「华全电力」等三大自主品牌，设备累计销量突破 100 万台。
业务挑战
- 跟进节点难掌控：大额订单跟进周期长、环节多，关键节点无法实时掌握。
- 客户资产个人化：企业客户库沉淀在销售个人微信，人员流动即造成客户失联。
- 沟通缺乏证据：报价、交期等关键承诺没有留痕，出现业务纠纷时难以追溯。
解决方案
掌门企服联合华全动力部署工作手机，从「留痕—归属—风控」三个环节重建销售管理体系：
一、沟通全留痕
通话录音与微信消息实时上传企业服务器，大额订单的每一次跟进与承诺都可回溯、可核查。
二、资产企业化
客户资料统一沉淀到企业侧，人员变动时一键转移，客户关系不再绑定在个人身上。
三、敏感行为风控
对删除好友、私加微信、发送名片等敏感动作实时记录与预警，从源头防范飞单私单。
客户成果
工作手机上线后，华全动力的销售管理从「靠人盯」转为「靠系统看」：
- 业务过程完全透明：大额订单的跟进节点与沟通质量均可实时查看。
- 离职带走客户归零：客户资产归属企业，人员流动不再造成客户流失。
- 服务质量整体提升：沟通有据可依，客户响应与交付协同更顺畅。
客户反馈
掌门企服帮我们把销售过程彻底管了起来。客户资料安全了，团队效率也提升了。
—— 华全动力负责人数据说明：上述指标为工作手机部署后的管理口径，用于说明沟通过程透明度与客户资产归属的变化，不作为经营业绩承诺。
