常见问题

掌门企服集团是企业AI应用落地服务商，帮企业把AI用到获客、增长、服务和培训里。集团成立于2004年，总部位于潍坊，在北京、深圳设有公司，业务覆盖全国，累计服务客户超30万家。

集团创立于2004年，始于潍坊，布局全国。历经二十余年沉淀，从单一的产品销售型企业，成长为领先的企业运营服务提供商。依托100余项软件著作权与高新技术企业、专精特新等资质，以「通讯为底座、软件为中枢、AI为引擎」，把技术能力转化为客户的经营价值。

集团持有100余项软件著作权，拥有高新技术企业、专精特新等资质。同时是腾讯、百度、WorkBuddy、抖音的战略合作伙伴，与头部平台深度协同，持续把前沿能力转化为客户可用的经营工具。

集团坚持顾问式服务，不只交付工具，更交付方法与陪跑：从系统部署到团队训练、从单点工具到全链路经营，做企业身边可依赖的AI操盘伙伴。

集团领导团队包括：王明，投资与生态事业部，负责集团生态合作与投资布局，推动AI产业生态共建；刘蓓蓓，首席财务官，负责集团财务管理、资金运作与风险控制，保障经营稳健；窦锦燕，数字化产品事业部，负责智能400、工作手机等数字化产品的研发与交付；毛新鹏，智能体应用事业部，负责Skill Agent与AI工作手机，守护企业客户资产；姜玮，AI实战教育事业部，负责企业定制AI内训与实战训练营，手把手带教落地；何珊，AI营销增长事业部，负责GEO优化与AI视频获客，让企业被客户看见；张阳恒，AI外贸出海事业部，负责出海战略诊断与市场验证，沉淀可持续增长能力。

可通过官网“联系我们”页面留言，或拨打400电话。生态合作相关需求，可在“生态合作”页面提交合作申请，生态团队将在3个工作日内反馈。

集团总部设四大职能中心，包括战略发展中心、财务中心、技术产品中心和品牌运营中心，作为共享中心支撑六大事业部高效运转。六大事业部分别是AI实战教育、投资与生态、数字化产品、AI智能体应用、AI营销增长、AI外贸出海。

战略发展中心负责集团战略规划、业务布局与投资决策；财务中心负责财务管理、资金运作与风险控制；技术产品中心负责AI技术研发、产品打造与交付支撑；品牌运营中心负责品牌建设、市场运营与生态合作。

六大事业部按业务链路划分：AI实战教育负责培训与陪跑，投资与生态负责资本与伙伴运营，数字化产品负责400电话、工作手机等标准产品，AI智能体应用负责AI客服与办公Agent，AI营销增长负责GEO与获客，AI外贸出海负责独立站与海外投流。