业务挑战
- 企业客户资产依附销售个人，人员离职极易流失
- 销售行为难以管控，客服人力成本居高不下，重复业务消耗大量人力；企业AI转型缺少技术支撑，敏感业务存在数据合规隐患
解决方案
- AI工作手机：客户资产留存，销售行为风控，杜绝私单飞单离职带走客户
- AI客服机器人：7×24多渠道接待，统一服务口径，降低人力成本
- Skill Agent定制开发：打造任务型数字员工，覆盖知识库、业务规则、系统对接
方案价值
- 实现客户资产企业完整留存，销售过程合规可控；数字员工承接重复工作，7×24承接咨询
- 释放人力聚焦高价值业务，兼顾业务提效与数据安全
服务流程
01
诊断与调研
梳理企业业务流程，明确智能体应用场景
02
方案与交付
训练专属智能体，SaaS订阅或私有化部署
03
上线与部署
智能体上线，人机协同落地
04
陪跑与复盘
持续优化智能体，释放人力聚焦高价值业务
相关行业
互联网O2O
高频咨询智能应答与工单流转的Agent落地
跨境物流
运价查询、订单跟踪与客户通知的AI自动化
教育
招生咨询、课程提醒与学员服务的AI助理
家具
门店接待、量尺预约与售后跟进的AI客服
相关常见问题
标准场景开箱即用，一般3-7个工作日完成部署上线；定制岗位场景按知识库规模与流程复杂度评估，通常2-4周交付。
按坐席/实例数与调用量组合计费，支持年付与按量付费；部署实施费一次性收取，后续按业务规模弹性扩容，费用透明可查。
不能也不建议完全替代。AI客服承担7×24小时首轮应答与高频重复问题，复杂与高价值场景无缝转接人工，人机协作效率最优。