概述
林然农业成立于 2016 年，是国家高新技术企业、山东省专精特新企业。随着农资业务规模扩大，掌门企服为其部署工作手机，将销售过程转化为可管理、可追溯的企业资产。
客户背景
林然农业成立于 2016 年，形成生物有机肥等四大系列 50 多款产品，拥有多项专利和商标。
业务挑战
- 销售过程不透明：业务员在外跑市场，跟进细节难掌握。
- 客户资料个人化：经销商资源都在业务员个人微信里。
- 违规承诺难追责：遇到乱承诺、飞单情况，缺乏聊天记录作为证据。
解决方案
掌门企服联合林然农业部署工作手机，从「沟通—归属—风控」三个环节重建销售管理体系：
一、透明化沟通
所有通话录音、微信消息实时上传，业务员在外的每一次沟通都可回溯、可核查。
二、企业客户池
所有经销商资料、聊天记录沉淀在企业后台，人员变动时一键转移，客户关系不再绑定在个人身上。
三、风控预警
对「乱承诺」「飞单」等敏感词实时预警，提前介入干预，规避合规风险。
客户成果
工作手机上线后，林然农业的销售管理从「靠人盯」转为「靠系统看」：
- 客户画像清晰：掌握了真实客户画像。
- 流失率下降：大幅降低了因人员离职带来的客户流失率。
- 管理合规化：实现了农资销售团队的合规化管理。
客户反馈
以前最怕业务员离职带走大户，现在用了工作手机，客户都在公司手里，我们可以放心扩张团队了。
—— 林然农业负责人数据说明：上述指标为工作手机部署后的管理口径，用于说明沟通过程透明度与客户资产归属的变化，不作为经营业绩承诺。
