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怎样对微信客户进行管理呢?

2020-11-10

  怎样对微信客户进行管理呢?

  移动互联网催生了微信营销,通过微信这一用户已过十亿的社交工具进行服务,很多企业想把微信变成一个维护客户关系的平台。但多数企业对微信客户往往疏于管理,再群发广告,朋友圈刷刷产品的话,掉粉就成了理所当然的事情。即使不掉粉由于长时间没有人维护,信任基础缺失,这些客户基本上是堆积起来的数据,很难激活,也就对企业没有太大意义。那么如何解决这一历史性难题呢?

  据了解,销掌门研发部门推出的微信客户管理软件,正好弥补了上述缺点,快速响应进一步增加客户粘性!

  很多企业客服人员不足,一个客服常常需要一个人面对多个客户,那么沟通质量如何保障?

  销掌门智能服务解决了这一问题。企业可以在销掌门云知识库预先编辑好问候语、产品价格、产品功效等多种文本类型,客服遇到相同的问题时就能直接发送文本内容来解答。很多客户的问题是重复的,快捷回复功能对提高客服效率帮助很大。

微信客户管理

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