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微信CRM的便利性体现在哪些方面呢

2020-9-1

 

 微信在现代社会中充当的已经不仅仅是一款聊天软件,在很多企业中,它已经成为了一个营销工具,要想更好地利用好它的优势,那么推荐大家使用微信CRM来进行辅助。微信CRM的便利性体现在哪些方面呢?


  员工客服聊天端:员工只需登录自己的工号,即可在客户聊天端进行工作,不需要像日常登录微信一样,每天扫码。并且,该聊天客户端可同时控制多个微信账号,客服只需要点击其中一个微信账号,即可点击该微信账号的好友进行聊天,实现一人对多人的营销。同时,可减少企业人工成本支出。

  总管理端:管理者拥有管理端的使用权,登陆上去,可查看每天的数据报表,以及对应的员工客服的聊天记录,实事跟踪了解员工的工作状态。防止员工飞单、带走客户资源、使用敏感词汇与客户聊天、恶意删除客户、撞单抢单......等。同时,管理者可使用管理权,统一发朋友圈、自动点赞、推送信息等。

  手机APP端:可以指定手机界面只能下载微信、QQ等相关的工作软件,防止员工使用手机玩游戏游戏、看视频等进行与工作无关的行为,同时,手机端APP可以实现人机分离,正常使用手机微信。

微信CRM

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