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微信风控管理系统的特点

2020-5-14

在信息化时代,随着微信的普及,广大用户也推出了各种关于微信营销的方案。但是问题也随之而来了,带来便利的同时也会带来更大的风险,尤其是对于企业来说,由于这种信息沟通的便利性员工的行为无法受到监管、客户资料企业无法随时掌握、员工私发红包转账企业无法知晓等问题层出不穷,由于这些问题的存在使企业面临的困境数不胜数。那就没有解决办法了吗?答案是否定的。

这时候你可能需要一个微信风控管理系统,如果你不了解的话,我们接下来就给大家介绍一下微信风控管理系统的特点。



    1.通话录音,通话、短信备份


    工作手机的微信风控管理系统会在企业后台进行通话录音,还有通话记录和短信记录的备份,员工使用工作手机进行与客户对接的时候,这些记录都会上传至后台,即使员工在手机端进行删除,后台的备份也不会丢失,方便了大家去查证。


    2.聊天监管


    可以设置敏感词触发预警,一旦员工于客户聊天过程中触及敏感词,例如辱骂客户、索要红包等情况,会立即发出预警,有效的监督员工,提高了工作效率,降低了企业流失客户的风险,有效的防止了员工做出危害公司利益的事情。


    3.智能营销


    可以把多个微信账号的客户进行整合,一个员工服务多个微信号的客户,在使用微信管理系统的时候,还可以设置快捷回复语,在没有员工及时回复客户的时候,会进行自动回复一些问题,添加好友申请也可自动通过,并及时回复一些常用语,提高沟通效率。


    4.客户转接


    当一个客服不在或者因为其他原因没能及时回复客户的时候,可以转接其他的客服,并提示客户,让客户减少等待时间,提高企业信任度,促成交易。


    微信风控系统还远远不止这些,大家在使用的时候就会发现它有很多的地方可以帮助到企业进行客户和员工的管理,如果你想提高客户对企业的信任度以及签单效率,那就赶快为您的企业设置一套微信风控管理系统吧!

微信风控管理系统


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